Termos de Serviço

Bem-vindo à 1 Boa Ideia! Ao utilizar o nosso website e realizar compras na nossa loja online, concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer encomenda.

1. Informações Gerais

A 1 Boa Ideia opera uma loja online especializada em brindes publicitários, fardamento e personalização de produtos. Estes Termos regem o uso do nosso site e a compra dos nossos produtos.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no site.

2. Encomendas e Processamento

2.1. Como Funciona

• O cliente escolhe os produtos, personaliza (se aplicável) e finaliza a compra.
• Após a confirmação do pagamento, damos início ao processo de produção e envio.
• Para encomendas personalizadas, será enviada uma pré-visualização para aprovação do cliente antes da produção, quando aplicável.

2.2. Cancelamento de Encomendas

• O cliente pode cancelar a encomenda antes do início da produção sem custos adicionais.
• Encomendas personalizadas não podem ser canceladas após o início da produção.

3. Pagamentos

Aceitamos pagamentos através de:
✔ Cartões de crédito/débito
✔ Transferência bancária
✔ Outros métodos disponíveis na nossa loja online

O pagamento deve ser efetuado no momento da compra. Encomendas não pagas não serão processadas.

4. Envios e Prazos de Entrega

• O prazo de entrega varia conforme a personalização e o destino.
• O cliente será informado sobre os prazos estimados no momento da compra.
• Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou fatores externos.

5. Política de Devolução e Reembolso

Para informações detalhadas, consulta a nossa Política de Reembolso.

6. Personalização e Direitos de Autor

• O cliente é responsável pelo conteúdo enviado para personalização e garante que possui os direitos de utilização das imagens, logotipos ou frases fornecidas.
• Não aceitamos conteúdos ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.

7. Responsabilidades do Cliente

O cliente compromete-se a:

• Fornecer informações corretas e completas durante a compra.
• Verificar a pré-visualização dos produtos personalizados antes da aprovação.
• Utilizar o nosso site de forma legal e ética.

8. Limitação de Responsabilidade

A 1 Boa Ideia não se responsabiliza por:

• Erros de personalização decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
• Danos causados pelo uso inadequado dos produtos adquiridos.
• Atrasos ou falhas de entrega resultantes de fatores externos, como greves ou problemas logísticos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade dos nossos clientes é fundamental. Todas as informações recolhidas são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade.

10. Contactos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contacto connosco:
📩 Email: geral@boaideia.com.pt